在近期共同研究和推进“每天关机1小时“这个数码公益活动过程中，安卓中文网与文铭营销策划传播机构媒介总监陈美珊进行了一个深入的探讨。
采访人简介
公司：文铭营销策划传播机构
名字：珊珊
职务：媒介总监
安卓中文网：文铭营销策划合作多年了，今天有幸请到该公司媒介部主管陈美珊，能否向大家介绍一下文铭的近况?
文铭营销策划珊珊：你好，文铭营销策划的前身是文铭广告由，由IT数码厂商开始，随着业务发展，已经触及汽车、护肤、房地产、政府等领域。有鉴于新媒体迅猛发展以及业务升级，文铭已形成了客服、策划、设计、媒介、数字互动、三维影视、文案等若干大部门，为新老客户提供整合营销综合服务，包括全案策划、新闻传播、媒介管理、公关活动、产品推广、品牌规划、互动行销、话题营销等。近期为客户策划制作的钢铁侠病毒手机视频也得到了大家的肯定。
安卓中文网：您说的3D加实景做的Xplay视频吧，在Vivo论坛我们也看到了，确实不错，看来现在文铭的三维影视部门是一大亮点哦?
文铭营销策划珊珊： 谢谢!在和安卓中文网有合作的公司中，文铭应该是极少数拥有3D影视制作自主团队的!文铭出品的3D影视作品，大概有三个方面，一是配合我们的全案客户在视频方面的需求，比如3D产品视频，3D展会现场展示视频等等，二是配合媒体合作伙伴完成相关的视频项目，比如优酷、土豆等等，三是配合汽车、地产、政府等品牌的需求。得益于文铭本身擅长的消费洞察、创意策划力以及执行力，再结合处于北上广深前列水平的3D制作水平，文铭出品的视频，从创意、策划、脚本、分镜、制作、后期，到视频的传播，均由文铭一手包办，这是创意策划部、文案部、数字互动部到3D影视部共同努力的结果。
安卓中文网：嗯，珊珊的观点我还是比较赞同，那你们一直扮演品牌桥梁的角色，是如何平衡你们、媒体以及客户之间的关系呢?
文铭营销策划珊珊：文铭广告(即我们)，媒体，企业应该是一个共同体，企业提供产品，我们通过消费洞察提炼产品买点，结合贴近目标受众的营销手段，通过媒体平台，打通企业与消费者之间沟通桥梁，最后促成交易，三者互相作用，密不可分。有些企业主与媒体朋友认为资源就是一切，在媒体做个广告，发个软文，市场就起来了，这在5、6年前或许还行得通，但现在是碎片信息时代，用户的注意力被高度分散，作为传播从业者，首要考虑的是策略是否得当，内容是否贴合实际，是否具有多次传播力等等问题。在央视大手笔投入最后打水漂的案例数不胜数?我们并不是否定资源的重要性，否定企业主的想法，而是说，在三者之间，我们比媒体更懂客户和市场，我们比客户媒体的运营与操作，我们可以起到1+1+1>3的作用。
安卓中文网：在客户合作方面，你们有针对性选择吗?
文铭营销策划珊珊：其实绝大部分情况下是客户选择我们而不是我们选择客户，但以下几种情况例外，
一，当我们整个团队的负荷力达到上限的时候，即使客户来找，我们也不一定会做，虽然业绩增长对公司来说很重要，但保证现有客户的工作品质更重要，
二，客户提出了高要求且我们能完全胜任，但给的预算我们评估有问题的我们也不会做。从客户的角度出发，花最少的钱获得最大的效果的想法完全可以理解，但就像在股市中买在最低点，卖在做高点一样，现实是比较难实现的!在传播业界有一句话，“big idea need great money”，得不到资金支持的大创意，大部分只能流于平庸。如果这种情况经常发生，久而久之客户会对所有传播业服务商失去信心。
三，客户提出的要求超出我们的能力范围的，我们也不会做。或许有些公司的做法是不管三七二十一先答应再说，但实际操作中又差强人意，最终让客户蒙受时间和金钱上的损失，也让同行背上恶名。客户的需求各有差异，如果超出我们的能力范围，我们也不会做。这样同样是对客户负责，也是对我们自己负责。
当然，合作归合作，朋友是朋友，所以，虽然和我们接触过的客户不一定都能达成合作，但都成为不错的朋友，在日常生活和工作中，会有更多其它方面的探讨。
安卓中文网：您觉得IT行业未来的发展趋势是什么?
文铭营销策划珊珊：马云和王健林就电子商务与实体商业之争豪赌1亿，不管结果如何，有一点可以肯定，电子商务必将继续蓬勃发展，电商的发展势必促成整个传播生态的变革。电子商务一个巨大作用，是消除了传统商业市场的信息不对称，同时消除了消费沟通的地域限制，因此，未来的品牌推广，必须进一步加强品牌定位，产品定位，产品组合等策略性工作，同时，将这些工作在落地的时候直接和电子商务对接，从而产生更大的效益。事实上，文铭很早就在这个方向开展工作，并且给现有客户带来实质性的帮助，比如，广告怎么设计更加吸引更容易引流，传播内容怎么设计更有话题性与传播性，传播内容如何应用在电商渠道中实现诱销等等。诸如此类的工作，是一个系统的工程，并不是说有一款产品，然后设计个页面然后挂到淘宝上就完事了，有时间的话我们再深入探讨。
安卓中文网：因为合作的缘故，和贵公司几位主管都成好友了，感觉你们人才稳定性特别高，请问有什么奥秘吗?
文铭营销策划珊珊：奥秘其实就是“分享”。看文铭两个字，以为是两个人的，实质上文铭是大家的，文铭大家庭，大部分都是80后，有激情也有梦想，我们的愿望就是，分享成长，一起实现梦想。公司内部本身有一套长期的培训机制，每一个同事都能够得到职业技能的提升，而表现突出的同事，除了有各种奖金与提成制度奖励，还会有公司期权等更高级别的奖励，所以，大家努力拼搏，为的是公司，也为的是自己，我们有共同的目标，共同的方向。为了造就更好地工作氛围，我们逐步建立了家居式办公的模式，比如你可以在公司做做菜，去泳池锻炼一下身体，又或者在露台赏月看星空………
安卓中文网：你们在未来有什么规划?
文铭营销策划珊珊：未来，文铭将从人才培训，资源整合，平台拓展几个方面进行规划。整合更优质的资源，打造更杰出的团队，拓展与建设更大的平台，和媒体客户携手，实现三赢。近期而言，也非常期待与安卓中文网有更多深入合作哦。
安卓中文网：好的，时间也不早了，非常感谢珊珊今天接受我们访问!
文铭营销策划珊珊：谢谢
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