平板电脑近年来发展迅猛，在消费类数码产品领域可以说是崛起的新贵。平板电脑以其极佳的便携性和出色的娱乐体验受到了广大用户的追捧，除了国外各大厂商外，国内也越来越多厂商加入平板电脑市场的竞争，翰智就是其中的一员。
深圳市翰智煌电子有限公司是一家专业生产平板电脑产品，集研发、制造、销售为一体的高新技术企业。自2005年成立至今，翰智公司业务飞速发展，在国内平板市场一直有着比较高的市场占有率。近期翰智推出了多款品质优异的平板电脑产品，口碑也很不错。为了进一步了解翰智品牌的发展和平板电脑这一行业现状，我们专访了翰智公司董事长李雄先生和营销总监夏石磊先生。
翰智公司董事长李雄先生
(李董的办公室还悬挂着自己亲笔题写的书法作品)
记者：先给我们简单介绍一下翰智的发展历史吧。出于何种考虑发展此类产品?
李董：翰智品牌的历史分两个阶段，第一个阶段翰智主营数码相框，当时成立了国内品牌部。但随后发现数码相框不太适合做品牌建设，而平板电脑的国内销售前景广阔，后劲十足，因此公司决定加大对平板电脑的投入，把翰智平板作为一个品牌来发展，这是第二阶段。中国的人口结构和市场决定了平板电脑的市场相当广阔，平板电脑这类产品也非常适合大众消费，产品的扩展性和延伸性更好，可发展的空间大。
翰智曾经以外销为主，平板外销的单量比较大，而一些知名的国外品牌，比如苹果、三星起了很好的引领作用，很多国内品牌都从中受益。在过去，国外经济发展比国内好，但现在它们面临金融危机、欧债危机的冲击，国内却在拉动内需，国内市场反而能成为更大的市场，甚至超过外销。论在本土扎根，国产品牌具有很大的优势和潜力。从外销到发展国内市场，这也算是翰智的转型。
记者：与其它数码产品一样，目前平板电脑市场也呈现出同质化竞争和价格战竞争的局面，您怎么看待这个问题?
李董：这个问题刚好体现了翰智的巨大优势。借助过去外销的根底，特别是广阔的渠道，翰智在平板外销行业排名非常不错，包括出货量等。而有了量的保障，可以让整个产业链和整个工厂的规模得到有效提升，我们把这些优势转移到国内市场。除了做好推广和品牌建设、渠道建设外，翰智产品的成本和质量上都有很大优势。我们能同时做好外销与内销，把两者很好的融合起来。
翰智前台
记者：在如今的信息时代，想让消费者记住一个牌子是要花大量的功夫的。那么翰智是怎样打造品牌的?
李董：我们组建了在夏总(营销总监夏石磊)带领下的优秀团队，设有营销部、市场部和产品部。市场部负责市场规划、策划和调研，营销部负责国内的市场开拓和推广，产品部负责控制成本，保持我们的价格优势，并让新产品有所创新和突破。三大部门组成的团队和我们的投入，让翰智这个品牌在平板市场生根发芽，并不断发展壮大。
记者：目前国内平板产品还未完全成熟，翰智有没有遇到困难的时候?如何克服的。
李董：困难主要是还在技术方面，安卓系统的芯片比较纷杂，平板电脑产品周期太短、更新换代快，稳定性和发展有冲突。要稳定就会拖后新产品的研发，而研发还没真正成熟就推出市场会导致一些问题。这不像家电类产品，一款产品研发完成可以卖很多年。这一点还要依靠技术实力来弥补，我们必须在快速更新的产品周期中找到技术突破，并不断完善。
记者：以后会不会考虑在产品上使用其他系统，比如win8。
李董：会考虑，但不会是主体，因为我们最终选择切入市场的一定是市场接受度最高，能够在国内市场有一定引领力的产品。
记者：接下来在软件方面会不会设计翰智自己的系统UI，或者推出应用商店?
李董：这一点是必须要做的，平板电脑在硬件上综合了很多种产品，但在软件方面很多行业应用并没有整合到平板上。我们下一步的规划就是朝应用领域发展，不仅是卖产品，而是卖服务，卖特色。我们还打算把产品细化，比如做学习平板、儿童平板、股票机等等。平板电脑只是一个操作平台，我们要把它细化到应用领域。
办公环境
记者：下面请您介绍一下翰智品牌推广方面的情况。
李董：推广方面我们主要有两个架构，一个是渠道架构，一个是电商架构。平板的更新速度和产量都会影响电商方面的发展，等到我们对产品硬件的依赖没那么高的时候，当客户不只注重产品而是内容的时候，才能有重大突破。产品的生命周期是不可避免的，当一款产品只能在硬件上突破的时候，最终将走向衰落。今后我们将更注重于卖品牌、卖内容、卖服务。
记者：最后请您分析一下国内平板电脑行业的发展趋势吧。
李董：国内平板品牌的发展还是参差不齐，但随着时间的发展，品牌最终会集中，而我们要做的就是在最后存活下来。我们也了解到很多同行，基本都在做品牌，最后能够立足的我认为会很少，这是趋势。在同行、同规模、同性质的公司里，我们翰智是具备竞争的条件和实力的。路要走多长，还需要我们稳步规划，一步步往前走。我们的目标是，在3年到5年内要达到知名二线品牌，并朝一线品牌竞争。
第2页：专访翰智营销总监夏石磊
(以上是翰智公司董事长李雄先生的专访实录。下面我们还专访了翰智公司营销总监夏石磊。)
翰智营销总监夏石磊
记者：先介绍一下翰智品牌推广、渠道建设及电商建设等各方面的情况吧。
夏总：平板电脑是一个跨界产品，跨家电、数码、IT和通讯领域，我们采用多渠道发展的模式。通讯渠道主要跟随手机市场，手机做的好的品牌，量大的，都是要抱运营商的大腿，我们平板电脑抱不了运营商大腿，但我们可以抱手机代理商大腿。我们在通讯渠道是占有一席之地的。而传统的家电渠道，触角长，可以触及到乡镇，是未来我们可以取量的渠道。虽然目前市场表现一般，但最终产品一定会下到乡镇，进入最基层老百姓的生活圈。数码渠道方面，很多批发商手上的产品比如MP3、MP4、掌上游戏机，要么淘汰了，要么利润过低，刚好需要一种产品切入市场。平板过去只是一种产品，现在发展为一个行业，我们借助原有的批发渠道，也能找到很多客户。IT渠道方面，我们主攻相对年轻、高端消费的群体。很多大城市都有电脑城，通过电脑城，我们是可以走出去的。
我们还在全国各地区设立了办事处，公司也派了相应的营销服务人员协助代理商做一些开发、维护、培训工作。比如十一期间，我们会组织代理商做促销活动，效果非常不错。以上是线下部分，线上我们在运作天猫店。天猫以高端产品为主，与线下渠道分开运作，不会冲突，我们还有IT168、泡泡网等媒体支持。翰智在线下线上齐头并进，这样产品的曝光率才高，使品牌知名度得到提升。
翰智全国销售点
记者：请您选择一个有代表性的主销区域，并介绍一下翰智平板的销售情况。
夏总：翰智平板在山东地区销量比较好，河北、湖北、北京、广东也不错。我们在济南设立了办事处，在当地形成口碑之后，很多客户主动找到公司要求成为代理商。以点概面，我认为这种模式是可行的。以后我们甚至会把办事处发展为分公司，都有可能。
翰智平板在国内月销量大概3万多台，公司的整体销量每个月8万到10万台。我们预计在明年年底之前，要实现国内月销量过10万台。这只是基于1个产品，而且仅仅基于硬件产品本身。软件方面我们在和一些软件公司沟通当中，包括设计自己的UI等。将来我们在软件领域也会作为一个渠道去发展销售。
记者：翰智推出了几款可通话平板，从目前的销量来看，相对非通话平板，它的市场前景怎样?
夏总：我们的代理商很需要通话平板这类产品，因为这类产品可以利用他们的手机渠道，利润比WiFi版更高，他们的成本却差不多，而且不像手机产品需要拿入网许可。我们与当地运营商合作，销量非常可观。翰智新推出的两款可通话平板—5D-C和Z77，它们的稳定性很好，整体返修率不超过3%，包括人为损坏。
记者：翰智目前推出的平板各种尺寸都有，目前哪种尺寸比较受欢迎?
夏总：目前市场销量最大的是7英寸平板。翰智曾经只做大尺寸平板，不做小尺寸。因为公司能整合的所有资源都是大尺寸的，包括IPS屏，当时市场非常紧俏，7英寸平板利润低，我们并没有重视。但最后我们还是把目光转移到7英寸平板上，因为其销量大，我们工厂是一定要做规模的。既然我们选择了规模，小尺寸就一定要做。不过这也分渠道，比如电脑城里，产品还是集中在大尺寸平板上。
记者：据说联发科在研发八核处理器，到时候翰智会第一时间推出八核平板吗?
夏总：我们愿意考虑和跟随市场，但首发可能拿不到。而且相对首发，我们更注产品的稳定性。
成产车间之一
记者：未来翰智会不会考虑做平板以外的智能产品?
夏总：都有可能，但我们更专注于平板电脑。目前公司只经营一种产品，就是平板电脑。我们要把平板电脑这一产品做透、做精。我们愿意尝试新领域，但主营还是平板电脑。
记者：翰智平板在售后服务方面如何?
夏总：根据我们统计的结果，翰智目前全年的产品返修率不高于3%，包括人为损坏、坏屏、换壳等。我们承诺客户整机保修1年，之前我们规定收到机器后3天内没有维修好直接为客户换新机。随着我们产品销量的扩大，我们现在承诺收到机器7天内为客户维修并返回给客户，如果修不好直接换新机。这在行业内很少能做到。
记者：有没有考虑在线下开旗舰店或产品体验店?
夏总：这一块我们已经在试运行了，比如在广西柳州，我们就开设了翰智品牌形象店。
记者：最后也请您分析一下平板行业的发展趋势吧。
夏总：我认为将来平板的竞争方向一定不在硬件上，因为我们工厂毕竟不是技术源头。目前安卓系统太过于开放，应用市场太乱，整体品质不高。将来的竞争一定是在软件、应用领域和细分市场的竞争。比如我们即将要做电教类产品，未来我们可能还会做老人机、点菜机等等。
其实平板电脑的硬件竞争发展到这一步基本已经到头了，包括CPU速度体验和屏幕的清晰程度、外观厚度等，再往后可突破的空间已经很小。科技的发展我们控制不了，但软件应用和产品细分这一块发展空间还很大。平板电脑兼容了很多产品，虽然不敢说是一个终极产品，但可以说是革命性的产品。平板电脑的发展才刚刚开始，我认为它还可以给我们带来更多想象。(专访结束)
后记：在访谈期间，我们看到了翰智专注于做好产品的决心，虽然市场竞争非常激烈，翰智始终在平板电脑这一领域内坚持着。并在保持自身优势的基础上，不断尝试新的运营模式。从访谈里我们能看到平板行业未来的发展趋势不在硬件上，而在软件应用和产品细分上，翰智也在朝这一方向努力。祝愿翰智能顺利实现自己的目标，并不断带给我们更优秀的产品。
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