鉴于此前连续的几周时间里，新iPad接连爆出电池充电、运行发热等问题，针对这一次wifi故障，苹果已经开始加强重视，经过检测后告知客服员工，确定此问题与软件漏洞无关，属于部件故障问题，但仅限于wifi版新iPad，而4G LTE版iPad天线经过特殊设计则无此问题。
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