3月27日，高女士在遵义市一家苹果体验店买了一台ipad2，由于试机时把3G卡插进去取不出来，体验店先答应免费维修，后来说要2800元的维修费，再后来，又不让高女士付维修费了。
高女士：店里打电话说，取卡要交2800元
“第二天晚上(3月28日)，店里打电话说，取卡要交2800元。”高女士很气愤。
“我是第一次遇到取卡收费的情况。”高远波很委屈，因为以前也碰到过有顾客手机插卡取不出来的情况。当时，公司是免费给取出来的，ipad2取卡也是免费的。
对于维修费从2800元到不要钱的情况，高远波有点不好意思，“都是我不熟悉情况造成的。我愿意自己掏1000元，不要高女士出钱了。”
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