苹果AI解决方案的独到之处在于，为了保护用户隐私，苹果将个人数据存储在手机上，进行本地处理，而不是像谷歌和亚马逊那样存储在云端。这是一个巨大挑战，因为用户数据采集后通常存储在数据中心，而后用于训练神经网络。
在加强AI方面，Siri是最引人注目的苹果应用。苹果发言人表示公司不断用更先进的AI武装Siri，以提高Siri的能力。现在，AI已经成为Siri的基石。两年前，苹果拨动开关，为Siri配备了一系列先进的机器学习技术。苹果宣称AI大幅提高了Siri的语音识别能力和精准度。但用户似乎没有注意到Siri的进步，对它的抱怨仍不绝于耳。
本月，资深科技记者沃尔特·莫斯伯格为科技网站Recode和The Verge撰文炮轰Siri，并且使用了“Siri为何如此之蠢？”这样刺眼的标题。文章称：“从当前版本来看，Siri存在太多局限，也非常不可靠，绝非苹果迎接未来AI战争的有力武器。”站在用户的角度，虽然Siri已问世多年，但当前的Siri并没有摘掉第一代虚拟助手的帽子。第一代的成员包括Google Now、微软的Cortana以及亚马逊的Alexa。这些服务给人一种错觉：虚拟助手能够理解用户说的话，然后给出语音回应。在特定环境下，回答特定问题时，它们确能出色完成任务，但它们缺少更先进的AI支持，无法准确理解用户的问题，也就无法满足用户需求。
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